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我们公司对面有栋写字楼，写字楼运营了多年，外面看起来相当陈旧，里面的办公设施也很落伍，再加上写字楼地段不是特别好，因此进驻的公司不多，即使公司进驻了，不长时间老板就会撤离，他们说把公司开在这里吸引不了人气，没有人气，生意怎么做得好？
朋友决定把她的旅游公司设在这栋写字楼里。我劝她说：“这栋写字楼又老又旧，交通也不太便利，很多公司在这里都办不下去了，你何必非要往火坑里跳？”朋友淡淡地说：“我看中的是这栋写字楼低廉的租金，态度决定一切，天下没有什么事情做不好，关键是做事人的态度问题。”听朋友这么说，我也不好再说什么。
过了几个月朋友告诉我，她的公司已经运营了，生意不错，每天总有新客户登门，有的新客户还是老客户带来的。朋友说这话时满面春风，我想她一定为此付出了很多。
那天闲来无事我去拜访朋友。朋友的公司在整栋写字楼里不算大，公司没有显赫的招牌，公司门厅里也没有漂亮的前台小姐，但一进公司就有工作人员对我报以亲切的微笑，热情地问我：“有什么需要我帮忙的吗？”我说：“我是你们经理的朋友，今天来看看她。”
工作人员说：“经理二十分钟后回来，请稍等。”我坐在沙发上等朋友，可是不一会儿就觉得肚子不舒服，想去卫生间。我打算问问工作人员，但一看全都是女孩子，又都在忙，我不好意思问。抬起头，我一下子看见室内吊顶下面悬着的醒目的卫生间指示牌，顺着指示牌我很快找到了卫生间。
卫生间指示牌在商场、超市、机场我常看见，但是在租赁写字楼的商业公司里我还是第一次见到。在这里挂上卫生间指示牌，方便的肯定是第一次来公司的人。进到卫生间，里面很小，但一尘不染，还有一股茉莉花的香味。
我发现在抽水马桶两边的墙上各有一个不锈钢扶手，扶手外面包着棉垫。起初我还不明白卫生间里为什么要装这东西，但很快我就想明白了，这是方便残疾人如厕用的。我不知道来公司的人中有没有残疾人，但我想即使有残疾人来也是少数吧！可这对扶手也足以让每个健全人小小地感动一番了。
从卫生间回来，看到朋友公司里客户来来往往，我又想起了朋友的话“态度决定一切”。从卫生间里的点点细节，我窥察出了朋友公司生意兴隆的秘密。
朋友的话没错，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情时不认真，那么事情也不会有好的结果。
这一切要归结为做事的态度，这也是决定一生成败的关键。世上没有做不好的事情，只有态度不好的人，做任何事情都要有一个好的态度，态度决定人生的高度，这话是有道理的。
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